3Com (R) Corporation Tarjetas NIC 3C90x PCI de 10 y 10/100 Mbps Notas de la versión y preguntas más frecuentes ------------------------------------------------------------ La versión 5.4 del CD-ROM EtherCD admite tarjetas de interfaz de red (NIC) bus-mastering PCI de 10 y 10/100 Mbps de 3Com con un conjunto de controladores comunes. Entre las funciones principales de este producto se encuentran: - Arquitectura Parallel Tasking II (R) para alto rendimiento - Bus mastering para una baja utilización de la CPU y un óptimo rendimiento general del sistema - Selección automática de tipos de medios y velocidades de conexión para tarjetas NIC 10/100 Mbps - Full duplex para ambientes de 10/100 Mbps conmutados - Amplio respaldo de controladores de NetWare, NDIS 2.01, NDIS 3.0, NDIS 4.0, NDIS 5.0 y otros - Control SNMP - Garantía limitada de por vida Notas de la versión y preguntas más frecuentes ----------------------------------------------------------- En este archivo encontrará notas sobre esta versión y las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes para ayudarle a obtener el máximo rendimiento de la tarjeta NIC de 3Com. Esta información se actualiza con regularidad en la página Web de 3Com: www.3Com.com Notas de la versión --------------------- >>>Agente de DynamicAccess LAN y Windows Millennium Edition (Me) Los equipos que cuentan con Windows Me no admiten el software del agente de DynamicAccess LAN. Si intenta instalar el agente DynanmicAccess LAN en un equipo Windows Me, corre el riesgo de perder conectividad de red. Para resolver el problema, retire el software del agente de DynamicAccess LAN: 1. Abra el icono Agregar o quitar programas del Panel de control de Windows. 2. Elija DynamicAccess Software y haga clic en Agregar o quitar. 3. Reinicie el sistema cuando se le indique. >>> Instalación del controlador ODI 32 LAN con soporte para varias tarjetas NIC 3C905B o 3905C Si está usando el controlador ODI 32 LAN en un sistema con más de una tarjeta NIC 3C905B o 3C905C instalada y también utiliza un servidor Novell, revisión 5.1, necesitará actualizar el servidor Novell 5.1 con el Service pack 1 o con una versión internacional de Novell 5.1. Si no lleva a cabo esta actualización y descarga el controlador ODI 32, el servidor realizará una terminación anormal. >>> Inicio en caliente con controladores DOS en funcionamiento 3Com ha detectado que algunos sistemas no restablecen el bus PCI cuando se usa la combinación de teclas ++ ("inicio en caliente") para reiniciar el equipo. Si al efectuar un inicio en caliente no se reinicia el bus PCI, la tarjeta NIC de 3Com seguirá funcionando en un estado que podría causar problemas si se realiza cualquier operación en la red antes de volver a cargar el controlador. Este problema se puede evitar presionando el botón de reinicio ("Reset") de su PC (si tiene uno), o apagando totalmente el sistema antes de volver a encenderlo. >>> Incompatibilidad entre el diagnóstico de DOS y la NIC en equipos PCI Plug and Play. En las pruebas hemos detectado incompatibilidades con las tarjetas NIC 3C905B&C y algunos equipos durante la descarga del programa de diagnóstico y configuración de DOS de 3Com. Este error ocurre si se activa PnP OS en la configuración del BIOS. Al iniciar el equipo, no se asignan recursos de configuración a la tarjeta NIC. 3Com recomienda cambiar la configuración de PnP OS a desactivado, guardar estos parámetros, reiniciar el equipo en DOS y, a continuación, ejecutar el programa de diagnóstico y configuración de DOS de 3Com. >>> Prueba de red con un cable de enlace La prueba de red del programa de diagnóstico de 3Com para Windows comprueba la capacidad de la NIC para transmitir y recibir datos en la red. Hay dos formas de realizar esta prueba: --Conecte dos PC a la misma red (usando un concentrador o switch). --Conecte dos PC directamente usando un cable de enlace. Conexión de dos PC a la misma red ----------------------------------------------- 1. Conecte los dos PC (uno como servidor de eco y el otro como cliente de eco) a través del concentrador o switch para que genere un impulso de enlace (link beat) constante. 2. Coloque los parámetros Tipo de medio y Duplex de cada NIC en Selección automática. 3. Ejecute la prueba. Conexión de dos PC usando un cable de enlace ----------------------------------------------- 1. Conecte los dos PC usando un cable de enlace. 2. Manualmente, cambie el campo Tipo de medio a 10 Mbps o 100 Mbps y el de Duplex a Full duplex o Half duplex. 3. Ejecute la prueba. >>> Error: "Nivel de interrupción PCI no válido. Posible incompatibilidad de hardware al ejecutar el diagnóstico de DOS". 3Com ha observado que algunos equipos muestran este mensaje de error al usar el programa de diagnóstico y configuración de DOS de 3Com. Para evitar este problema, desactive la opción "Plug & Play O/S" en el BIOS del sistema. Consulte la documentación del equipo donde se indica cómo desactivar esta opción. >>> El programa de diagnóstico y configuración de DOS no reconoce las tarjetas NIC 3C90x en Windows NT 3.51, Windows NT 4.0, Windows 2000 y Windows XP. 3Com ha observado que el programa de diagnóstico y configuración de DOS no reconoce las NIC 3C90x cuando se utiliza en una ventana DOS con Windows NT 3.51, Windows NT 4.0 o Windows 2000. Para evitar este problema, inicie el equipo con un disquete de arranque desde DOS e inicie el programa. >>> Cuando ejecute el programa de diagnóstico y configuración de DOS de 3Com en una NIC con una ROM de arranque MBAinstalada, es posible que desaparezca la opción de selección automática N-WAY de la lista. Vuelva a ejecutar el programa de diagnóstico sin reiniciar. Así, se restablecen todas las configuraciones. Este problema se detectó en equipos diferentes sin que afectara negativamente el rendimiento de la tarjeta NIC. >>> Cuando ejecute el programa de diagnóstico y configuración de DOS de 3Com, la prueba de diagnóstico desconectará la NIC y forzará la conexión a Half Duplex (10 Mbps). Con la prueba Group1 se fuerza la reconexión y se define una velocidad correcta. La reconexión también se puede forzar desconectando y volviendo a conectar los cables. Este cambio de estados se observa en el LED de conexión (LNK) de la NIC y en el estado del puerto de switch. Este problema sólo se observa al definir la NIC en NWAY - Auto y conectarla a un puerto LinkSwitch 3000 con conexión automática. Sin embargo, esta situación no afecta negativamente el rendimiento de la tarjeta NIC. >>> Error al usar el programa de diagnóstico y configuración de DOS de 3Com desde una ventana DOS en Windows 98. Para evitar posibles errores, 3Com sugiere iniciar el sistema con un disquete de arranque de DOS al ejecutar el programa de diagnóstico para DOS. Como alternativa, ejecute este programa de diagnóstico reiniciando el equipo en "Modo a prueba de fallos, sólo símbolo del sistema". >>> Al usar las NIC 3C90x-COMBO se debe reiniciar el sistema para restablecer la conectividad de red al cambiar de puertos en la tarjeta NIC Al cambiar de un puerto a otro en las tarjetas NIC 3C90x-COMBO, se debe reiniciar el sistema para restablecer la conexión de la red. Esto incluye cambios de AUI o BNC a TP, TP a BNC o AUI y cualquier cambio entre BNC y AUI. >>> LED intermitente al usar tarjetas NIC 3C905B 3Com ha observado que se debe reiniciar el equipo después de cambiar la configuración de velocidad de 10 a 100 Mbps. Esta operación permite a los LED indicar la configuración de velocidad correcta. >>> Instalación de Client 32 en Windows 98 3Com no recomienda el uso de controladores ODI LAN para Client 32 instalado en Windows 98. Se debe utilizar el controlador NDIS de Windows. >>> Cambio del tipo de medio o modo duplex en el programa de diagnóstico de la NIC 3Com usando el controlador NDIS 3 en Windows 95 (versión comercial) Al cambiar el tipo de medio o el modo duplex con el programa de diagnóstico de la NIC 3Com para Windows, es necesario salir del programa y reiniciar el equipo para activar los cambios. >>> Icono del Panel de control DynamicAccess desactivado después de quitar el programa de diagnóstico de la NIC 3Com Si retira el programa de diagnóstico de la NIC 3Com en un equipo con Windows 98 o Windows 95 (OSR2) que tenga instalado el agente de DynamicAccess LAN, se desactivará el icono del Panel de control de DynamicAccess. Retire y vuelva a instalar el agente de DynamicAccess LAN para solucionar este problema. >>> Instalación de DynamicAccess LAN Agent en sistemas con Windows 95 que no cuentan con una NIC No instale el agente DynamicAccess LAN en un equipo que no tenga instalada una NIC. Si lo hace, aparecerá el siguiente mensaje de error: "3Com Dynamic Access Software did not install successfully. From the start button run DAW95RMV.EXE..." ("No se logró instalar el software de Dynamic Access de 3Com. Ejecute DAW95RMV.EXE en el menú Inicio...") No ejecute el programa DAW95RMV.EXE. Consulte la Guía del usuario de DynamicAccess que se encuentra con el software DynamicAccess LAN Agent en el EtherCD, donde encontrará las instrucciones para desinstalar el agente. >>> Notas de la instalación en Windows 95 y Windows 98 Esta información se aplica a los sistemas operativos Windows 95 y Windows 98. Al instalar una NIC de 3Com en Windows 95/98, el sistema operativo detecta automáticamente la presencia de la NIC y solicita el disquete que contiene el software del controlador correspondiente (disquete n°1). En este momento, puede optar por cancelar la instalación del software del controlador e instalarlo más adelante. Aunque haya cancelado la instalación del controlador, el hecho de que la NIC esté instalada hace que se registre en el Registro del sistema. Más adelante, cuando instale el software del controlador usando el icono Red del Panel de Control de Windows, el SO asumirá que está instalando otra NIC, y no el software para la tarjeta ya registrada en el sistema. Como resultado, la misma NIC se registra dos veces en el Registro del sistema. En estas circunstancias, la NIC de 3Com no funciona correctamente. Para solucionar este problema, abra el icono Sistema en el Panel de control de Windows. En la ficha Administrador de dispositivos de Adaptadores de red, aparecerán las dos tarjetas NIC de 3Com. Quite la que está marcada como desactivada y reinicie el equipo. La entrada de la NIC que queda en el mismo cuadro de diálogo debe indicar que la NIC funciona correctamente. >>> Notas de la instalación en Windows NT 4.0 Esta información se aplica a los sistemas operativos Windows NT 4.0. En Windows NT 4.0, el Service Pack más antiguo que puede usar con el EtherCD 5.4 es Service Pack (SP) 4. Algunos componentes requieren service packs todavía más recientes. Consulte de qué componentes se trata en los archivos de ayuda. Preguntas más frecuentes ------------------------------------------------- NOTA: encontrará preguntas y respuestas específicas referentes a la función de Activación remota en el archivo WAKEFAQ.TXT, ubicado en el directorio HELP del EtherCD (o en el disquete n° 2 de EtherDisk). P: ¿En caso de que se produzcan problemas de compatibilidad, cómo puedo quitar del sistema el software que viene con la NIC de 3Com? R: Se puede retirar el programa de diagnóstico de la NIC 3Com en cualquier momento ejecutando el programa de desinstalación con las opciones Agregar o quitar programas del Panel de Control de Windows. Si retira todas las NIC de 3Com del Panel de control, se ejecutará automáticamente el programa de desinstalación. P: ¿Qué ranura PCI es la mejor para la NIC 10/100 PCI de 3Com? R: Las NIC PCI 3Com están diseñadas para funcionar en ranuras PCI compatibles con transferencia de datos bus-mastering. En el manual de su equipo encontrará información sobre las ranuras que permiten esta función. P: ¿Qué ranura(s) PCI son del tipo "bus mastering" en el equipo PCI? R: Generalmente, si hay 3 ranuras PCI, significa que una de ellas es del tipo "sólo esclava" (es decir, que no es compatible con la transferencia de datos bus-mastering). Las ranuras no siempre están bien marcadas para distinguir entre las "sólo esclavas" y las tipo "bus-mastering". Consulte el manual del propietario o comuníquese con el fabricante para obtener esta información. Además, asegúrese de contar con la última versión del BIOS del sistema. P. ¿La NIC PCI es compatible con interrupciones compartidas? R. Los controladores de las NIC de 3Com son compatibles con esta función. Sin embargo, dado que no existe ningún estándar referente a la compatibilidad con este tipo de interrupciones, es posible que otras NIC se comporten de manera diferente o, simplemente, no sean compatibles. Si cuenta con otra NIC PCI que no sea compatible con esta función (por ejemplo, un adaptador host SCSI), comuníquese con el fabricante para que le proporcione un controlador con interrupción compartida, o bien intente usar el programa de instalación del sistema para asignarle un tipo de interrupción diferente. 3Com ha observado que OS/2, versión 1.3, no es compatible con las interrupciones compartidas; sin embargo, esto sólo resulta problemático si utiliza el controlador OS/2 NDIS 2.01 en un Administrador LAN versión 2.2. 3Com también ha detectado ciertos problemas con la función de interrupción compartida en Windows 95. Para obtener más detalles, consulte la sección "Notas de la versión" de este documento. En caso de que llegara a ser un problema, use el programa de diagnóstico y configuración de DOS de 3Com para darle a cada NIC un IRQ diferente y cambie el BIOS para que coincida. P: ¿Qué tipos de interrupción debo evitar con la NIC de 3Com? R: Evite interrupciones que utilicen tarjetas ISA/EISA y que no sean totalmente compatibles con la interrupción compartida (activadas por niveles). Si no sabe, o no está seguro de si sus dispositivos son compatibles con esta función, no la use. Asimismo, evite usar la misma interrupción que la que utiliza el disco duro local (normalmente IRQ 14 para unidades IDE e IRQ 11 para la mayoría de los controladores host SCSI), dado que no todos los discos duros son compatibles con la función de interrupción compartida. En el caso de servidores Novell NetWare, evite usar IRQ 7 ó 15, ya que sólo admiten dispositivos no compartidos y pueden causar problemas si se comparten entre 2 dispositivos. P: ¿Los controladores ODI de 3Com están certificados por Novell? R: Sí, los controladores ODI de 3Com han sido probados y aprobados por Novell. P: ¿Cómo puedo actualizar un controlador 3C90x en Windows? R: Consiga los controladores más recientes en la página Web de 3Com (www.3com.com). Puede actualizar el controlador usando la opción de actualización de controladores de la NIC del EtherCD. Consulte las instrucciones de la guía del usuario (UsrGuide.PDF). Soporte técnico de 3Com ----------------------------------- Consulte la guía del usuario de las NIC 10/100 PCI de 3Com (UsrGuide.PDF) para obtener información sobre el soporte técnico. También podrá consultar esta información en el archivo \HELP\SUPPORT.TXT del EtherCD (o en el disquete n° 2 de EtherDisk). ----------------------------------------------------------- 3Com, EtherDisk y DynamicAccess son marcas comerciales registradas de 3Com Corporation. (%VER README.TXT - Notas de la versión 5.4.5)