3Com (R) Corporation Famiglia di schede NIC 3C90x PCI da 10 Mbps e 10/100 Mbps Note sulla versione e domande frequenti ------------------------------------------------------------ IL CD EtherCD versione 5.4 supporta le schede NIC (interfaccia di rete) 3Com PCI bus-mastering da 10 Mbps e 10/100 Mbps con un set di driver comuni. Le funzioni principali del prodotto includono: - Architettura Parallel Tasking II (R) per prestazioni elevate - Bus mastering per un'utilizzazione minima della CPU e prestazioni generali del sistema ottimizzate - Selezione automatica del tipo di mezzo trasmissivo e della velocità di collegamento per schede NIC da 10/100 Mbps - Full Duplex attivato per ambienti 10/100 Mbps commutati - Compatibilità con una vasta gamma di driver, fra i quali NetWare, NDIS 2.01, NDIS 3.0, NDIS 4.0, NDIS 5.0 e altri - Possibilità di gestire SNMP - Garanzia limitata a vita Note sulla versione e domande frequenti ----------------------------------------------------------- Questo file contiene le note sulla versione e le risposte alle domande più frequenti per consentire all'utente di ottimizzare le prestazioni della propria scheda NIC 3Com. Le informazioni vengono aggiornate regolarmente sul sito Web di 3Com: www.3Com.com. Note sulla versione --------------------- >>>DynamicAccess LAN Agent e Windows Millennium Edition (Me) Il software DynamicAccess LAN Agent non è supportato su PC con Windows Me in esecuzione. Se si tenta di installare DynanmicAccess LAN Agent su un PC con Windows Me, è possibile perdere la connettività di rete. Nel caso si verifichi questo problema, rimuovere il software DynamicAccess LAN Agent: 1. Fare doppio clic sull'icona Installazione applicazioni nel Pannello di controllo di Windows. 2. Selezionare la voce DynamicAccess Software e fare clic su Rimuovi. 3. Quando viene richiesto, riavviare il PC. >>> Installazione del driver ODI 32 LAN compatibile con più schede NIC 3C905B o 3905C Se in un sistema con più schede NIC 3C905B o 3C905C si utilizza il driver ODI 32 LAN e la versione 5.1 del server Novell, è necessario aggiornare il server Novell 5.1 alle versioni internazionali del Service Pack 1 o Novell 5.1. Se non si esegue questo aggiornamentoe si scarica il driver ODI 32 LAN, si verifica un arresto del server. >>> Avvio a caldo con i driver DOS in esecuzione È stato riscontrato che in alcuni sistemi meno recenti il bus PCI non viene ripristinato quando si preme la combinazione di tasti ++ ("avvio a caldo") per riavviare il PC. Se il bus PCI non viene ripristinato quando si esegue un riavvio a caldo, la scheda NIC 3Com rimane in esecuzione e ciò può causare dei problemi se vi è attività di rete prima che il driver venga ricaricato. È possibile evitare questo problema premendo il tasto di reset del PC (se presente) o spegnendo il PC prima di riavviarlo. >>> Incompatibilità fra il programma di diagnostica DOS e la scheda NIC 3C905B su computer PCI dotato di funzione Plug and Play In fase di test, è stata rilevata un'incompatibilità fra le schede NIC 3C905B&C e alcuni PC durante il caricamento del programma di configurazione e diagnostica 3Com per DOS. Tale problema si verifica se nelle impostazioni del BIOS è attivata la funzione PnP OS. Quando il computer viene avviato, le risorse di configurazione non vengono assegnate alla scheda NIC. Si consiglia di disattivare l'opzione PnP OS, salvare tale configurazione, riavviare il computer in DOS, quindi di eseguire il programma di configurazione e diagnostica 3Com per DOS. >>> Test di rete tramite un cavo incrociato Il test di rete del programma di diagnostica 3Com per Windows verifica la capacità della scheda NIC di trasmettere e ricevere dati sulla rete. Il test può essere eseguito in due modi: -- Collegare due PC alla stessa rete (tramite un hub o un commutatore). -- Collegare due PC direttamente utilizzando un cavo incrociato. Collegamento di due PC alla stessa rete ----------------------------------------------- 1. Collegare un PC (server eco) ad un altro PC (client eco) tramite un hub o un commutatore che genera un link beat costante. 2. Impostare il Tipo di mezzo trasmissivo e le impostazioni Duplex di ciascuna scheda NIC su Selezione automatica. 3. Eseguire il test. Collegamento di due PC tramite un cavo incrociato ----------------------------------------------- 1. Collegare i due PC tramite un cavo incrociato. 2. Impostare manualmente il tipo di mezzo trasmissivo su 10 Mbps o su 100 Mbps e la modalità Duplex su Full Duplex o Half Duplex. 3. Eseguire il test. >>> Errore: "Invalid PCI Interrupt Level, Probable Hardware Incompatibility" (Livello di interrupt PCI non valido. Probabile incompatibilità hardware) mentre il programma di diagnostica DOS è in esecuzione 3Com ha riscontrato che su alcuni PC viene visualizzato il messaggio di errore sopra riportato quando viene avviato il programma di configurazione e diagnostica 3Com per DOS. Per ovviare a questo problema, disattivare l'opzione "Plug & Play O/S" nel BIOS del sistema. Per informazioni sulla procedura da eseguire per la disattivazione di tale opzione, consultare la documentazione del PC. >>> Il programma di diagnostica e configurazione DOS non riconosce le schede NIC 3C90x in Windows NT 3.51, Windows NT 4.0, Windows 2000 e Windows XP. 3Com ha riscontrato che il programma di diagnostica e configurazione 3Com per DOS non riconosce le schede NIC 3C90x quando viene eseguito in una finestra DOS in Windows NT 3.51, Windows NT 4.0 o Windows 2000. Per ovviare a questo problema, avviare il PC con un dischetto di avvio da DOS ed eseguire il programma. >>> Quando si esegue il programma di configurazione e diagnostica 3Com per DOS su una scheda NIC con una ROM di boot MBA installata, è possibile che l'opzione N-WAY Auto Select non sia inclusa nell'elenco. Eseguire nuovamente il programma di diagnostica senza riavviare. Vengono ripristinate tutte le impostazioni disponibili. Questa situazione è stata riscontrata su più macchine a intervalli regolari ma non influisce sulle prestazioni della scheda NIC. >>> Quando si esegue il programma di configurazione e diagnostica 3Com per DOS, i test di diagnostica scollegano la scheda NIC e forzano il collegamento Half Duplex a 10 Mbps. L'esecuzione del test del Gruppo 1 forza la rinegoziazione del collegamento e imposta la velocità corretta. La rinegoziazione del collegamento può essere eseguita anche scollegando e ricollegando i cavi. Questi cambiamenti di stato vengono segnalati dagli indicatori LED di collegamento (LNK) della scheda NIC e dallo stato della porta commutata. Questa condizione si verifica soltanto se la scheda NIC è impostata su NWAY - Auto e connessa alla porta LinkSwitch 3000 a sua volta impostata sulla negoziazione automatica. Ciò non influisce sulle prestazioni della scheda NIC. >>> Errore durante l'esecuzione del programma di configurazione e diagnostica 3Com per DOS da una finestra di DOS in Windows 98 Per evitare eventuali errori, 3Com consiglia di eseguire l'avvio del programma di diagnostica DOS da un dischetto di avvio da DOS. In alternativa, è possibile eseguire tale programma riavviando il PC mediante l'opzione "Prompt dei comandi in modalità provvisoria". >>> Le schede NIC 3C90x-COMBO richiedono il riavvio per poter ristabilire la connessione di rete quando si passa da una porta all'altra sulla scheda NIC. Quando si passa da una porta a un'altra su una scheda NIC 3C90x-COMBO, è necessario riavviare il PC per ristabilire la connessione di rete. Il riavvio del PC è necessario quando si passa da AUI o BNC a TP, da TP a BNC o AUI e da BNC ad AUI e viceversa. >>> Indicatori LED intermittenti sulle schede NIC 3C905B 3Com ha riscontrato che il PC deve essere riavviato dopo la modifica delle impostazioni della velocità da 10 Mbps a 100 Mbps. I LED indicheranno l'impostazione della velocità corretta. >>> Installazioni di Client 32 in Windows 98 Non è consigliabile utilizzare le installazioni del driver ODI LAN per Client 32 in Windows 98 Si consiglia, invece, di utilizzare il driver Windows NDIS. >>> Modifica del tipo di mezzo trasmissivo o della modalità Duplex nel programma di diagnostica NIC 3Com per Windows tramite il driver NDIS 3 disponibile in Windows 95 (versione per la vendita) Quando si modifica il tipo di mezzo trasmissivo o la modalità Duplex tramite il programma di diagnostica NIC 3Com per Windows, è necessario uscire dal programma di diagnostica e riavviare il PC per rendere effettive le modifiche. >>> L'icona DynamicAccess risulta disattivata nel Pannello di controllo dopo aver rimosso il programma di diagnostica NIC 3Com. Se si rimuove il programma di diagnostica NIC 3Com da un PC con Windows 98 o Windows 95 (OSR2) su cui è installato DynamicAccess LAN Agent, l'icona DynamicAccess verrà disattivata nel Pannello di controllo. Rimuovere e reinstallare DynamicAccess LAN Agent per risolvere il problema. >>> Installazione di DynamicAccess LAN Agent su un PC con Windows 95 che non dispone di schede NIC Non installare DynamicAccess LAN Agent su un PC che non dispone di una scheda NIC. Diversamente, viene visualizzato il seguente messaggio di errore: "3Com Dynamic Access Software did not install successfully. From the start button run DAW95RMV.EXE..." (Installazione di 3Com Dynamic Access non riuscita. Eseguire DAW95RMV.EXE dal menu Avvio). Non eseguire il programma DAW95RMV.EXE. Consultare la guida di DynamicAccess contenuta nel CD EtherCD insieme al software DynamicAccess LAN Agent per istruzioni su come rimuovere DynamicAccess LAN Agent. >>> Note di installazione per Windows 95 e Windows 98 Le informazioni della presente sezione si riferiscono ai sistemi operativi Windows 95 e Windows 98. Quando di installa una scheda NIC 3Com in Windows 95/98, il sistema operativo rileva automaticamente la presenza della scheda NIC e chiede l'inserimento del dischetto contenente il software del driver per la scheda NIC (dischetto 1). A questo punto, è possibile scegliere di annullare l'installazione del software ed eseguire questa operazione in seguito. Anche se l'installazione viene interrotta, il rilevamento della scheda NIC viene registrato nel registro di sistema. Successivamente, quando si procede all'installazione del software del driver tramite l'icona Rete nel Pannello di controllo di Windows, il sistema operativo rileva questa procedura come istallazione di un'altra istanza per la scheda NIC e non per l'istanza già registrata. In questo modo vengono registrate due istanze nel registro di sistema per la scheda NIC. In questo caso, la scheda NIC 3Com non funziona correttamente. Per risolvere questo problema, fare doppio clic sull'icona Sistema nel Pannello di controllo di Windows. Nella scheda Gestione periferiche in Schede di rete sono visualizzate le due istanze della scheda NIC 3Com. Rimuovere la scheda non attiva e riavviare il computer. La voce relativa alla scheda NIC rimanente dovrebbe ora indicare il corretto funzionamento della scheda. Note di installazione per Windows NT 4.0 Le informazioni della presente sezione si riferiscono ai sistemi operativi Windows NT 4.0. La versione meno recente di Windows NT 4.0 Service Pack che è possibile utilizzare con il CD EtherCD versione 5.4 è Service Pack (SP) 4. Alcuni componenti richiedono versioni più recenti di Service Pack. Per un elenco di questi componenti, consultare i file della guida. Domande frequenti (FAQ) ------------------------------------------------- NOTA: Le domande frequenti riguardanti l'attivazione remota RWU si trovano nel file WAKEFAQ.TXT contenuto nella directory HELP del CD EtherCD (o nel dischetto 2 EtherDisk). D: Come posso disinstallare il software fornito con la scheda NIC 3Com se si verifica un problema di compatibilità? R: È possibile rimuovere il programma di diagnostica NIC 3Com dal sistema in qualsiasi momento eseguendo il programma di disinstallazione disponibile nella finestra Installazione applicazioni in Pannello di controllo di Windows. Se si rimuovono tutte le schede NIC 3Com dal Pannello di controllo, il programma di disinstallazione viene eseguito automaticamente. D: Qual è lo slot PCI migliore per la mia scheda NIC 3Com 10/100 PCI? R: Le schede NIC 3Com PCI sono state progettate per funzionare con slot PCI in grado di supportare il trasferimento di dati bus mastering. Per informazioni sugli slot che supportano il trasferimento di dati bus mastering, consultare il manuale del PC. D: Quali slot PCI sono di tipo "bus mastering" nella mia macchina PCI? R: In genere, se sulle macchine sono disponibili tre slot PCI, uno slot è designato come "slave-only" (solo slave) e non è compatibile con il trasferimento di dati bus mastering. Gli slot non sono sempre contrassegnati chiaramente e talvolta non è possibile distinguere tra slot "solo slave" e "bus mastering". Per informazioni al riguardo, consultare il manuale dell'utente o rivolgersi al produttore del computer. Accertarsi, inoltre, di avere la versione più recente del BIOS del sistema. D. La mia scheda NIC PCI supporta la condivisione di interrupt? R. I driver delle schede NIC 3Com supportano la condivisione di interrupt. Tuttavia, dato che non esiste alcuno standard per la condivisione di interrupt, le schede NIC di altri produttori potrebbero supportarla in modo diverso o non supportarla affatto. Se di dispone di una scheda NIC PCI di un altro produttore che non supporta la condivisione di interrupt (ad esempio, un adattatore host SCSI), contattare il produttore per richiedere un driver compatibile o provare a eseguire il programma di configurazione del sistema per assegnare alla scheda un interrupt diverso. 3Com ha riscontrato che OS/2 versione 1.3 non supporta la condivisione di interrupt, ma questo problema si verifica solo se si utilizza un driver OS/2 NDIS 2.01 in LAN Manager versione 2.2. 3Com ha anche rilevato alcuni problemi di condivisione di interrupt in Windows 95. Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione "Note sulla versione" di questo documento. Se si verifica questo problema, utilizzare il programma di configurazione e diagnostica 3Com per DOS per assegnare a ciascuna scheda NIC un IRQ diverso e modificare di conseguenza il BIOS del sistema. D: Quali interrupt dovrei evitare quando utilizzo la scheda NIC 3Com? R: Sarebbe opportuno evitare qualsiasi interrupt utilizzato dalle schede ISA/EISA che non supportano la condivisione di interrupt in modo appropriato (attivazione tramite livello). Se non si sa o non si è sicuri se la scheda NIC supporta la condivisione di interrupt, non è consigliabile utilizzare interrupt condivisi. Inoltre, evitare di utilizzare lo stesso interrupt del disco fisso locale (in genere IRQ 14 per le unità IDE e IRQ 11 per la SCSI nella maggior parte dei controller host SCSI), perché non tutti i dischi fissi supportano la condivisione di interrupt. Se si utilizzano i server Novell NetWare, si dovrebbe inoltre evitare l'uso dell'IRQ7 o 15. Tali IRQ supportano solo periferiche non condivise e potrebbero verificarsi dei problemi se fossero utilizzati da due periferiche. D: I driver ODI di 3Com sono certificati da Novell? R: Sì, i driver ODI di 3Com sono stati testati e approvati da Novell. D: Come posso aggiornare i driver 3C90x in Windows? R: Scaricare i driver più recenti dal sito Web 3Com: www.3com.com. È possibile aggiornare i driver utilizzando l'opzione Update NIC Drivers (Aggiornare i driver delle NIC) sul CD EtherCD. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida utente (UsrGuide.PDF). Supporto tecnico 3Com ----------------------------------- Per informazioni relative all'assistenza tecnica, consultare la Guida utente per schede NIC 3Com 10/100 PCI (UsrGuide.PDF). Queste informazioni sono disponibili anche nel file \HELP\SUPPORT.TXT sul CD EtherCD o nel dischetto 2 EtherDisk. ----------------------------------------------------------- 3Com, EtherLink, EtherDisk e DynamicAccess sono marchi registrati di 3Com Corporation. (%VER README.TXT - Note sulla versione v 5.4.5)