3Com (R) Corporation 3C90x 10 Mbit/s und 10/100 Mbit/s PCI-Netzwerkkartenfamilie Versionshinweise und häufig gestellte Fragen (FAQs) ------------------------------------------------------------ Die EtherCD-Version 5.4 unterstützt 3Com 10 Mbit/s- und 10/100 Mbit/s-PCI Bus-Mastering-Netzwerkkarten mit einem gemeinsamen Treibersatz. Die wichtigsten Merkmale des Produkts: - Parallel Tasking II (R)-Architektur für hohe Leistung - Bus-Mastering für niedrige CPU-Auslastung und optimale Systemgesamtleistung - Automatische Wahl von Medientyp und Verbindungsgeschwindigkeit für 10/100 Mbit/s-Netzwerkkarten - Vollduplex für geschaltete 10/100-Mbit/s-Umgebungen - Umfassende Treiberunterstützung, u. a. für NetWare, NDIS 2.01, NDIS 3.0, NDIS 4.0, NDIS 5.0 und andere - SNMP-Verwaltbarkeit - Lebenslange eingeschränkte Garantie Versionshinweise und häufig gestellte Fragen (FAQs) ----------------------------------------------------------- Diese Datei enthält Versionshinweise und Antworten auf einige häufig gestellte Fragen, die Ihnen helfen sollen, die bestmögliche Leistung aus Ihrer 3Com-Netzwerkkarte herauszuholen. Diese Informationen werden regelmäßig auf der 3Com-Website (www.3Com.com) aktualisiert. Versionshinweise --------------------- >>>DynamicAccess LAN Agent und Windows Millennium Edition (Me) Die DynamicAccess LAN Agent-Software wird auf PCs mit Windows Me nicht unterstützt. Wenn Sie versuchen, den DynamicAccess LAN Agent auf einem PC mit Windows Me zu installieren, kann es zu einem Abbruch der Netzwerkverbindung kommen. Um dieses Problem zu beheben, entfernen Sie die DynamicAccess LAN Agent-Software: 1. Doppelklicken Sie auf das Software-Symbol in der Windows-Systemsteuerung. 2. Wählen Sie den Eintrag für die DynamicAccess- Software, und klicken Sie auf "Entfernen". 3. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, starten Sie den PC neu. >>> Installieren eines ODI 32 LAN-Treibers zur Unterstützung mehrerer Netzwerkkarten des Typs  3C905B oder 3C905C Wenn Sie einen ODI 32-LAN-Treiber in einem System verwenden, in dem mehrere 3C905B- oder 3C905C- Netzwerkkarten sowie die Novell Server-Version 5.1 installiert sind, müssen Sie den Novell 5.1 Server auf Service Pack 1 oder auf internationale Versionen von Novell 5.1 aktualisieren. Wenn Sie diese Aktualisierung nicht vornehmen und dann den ODI 32 LAN-Treiber entladen, stürzt der Server ab. >>> Warmstarts bei aktiven DOS-basierten Treibern 3Com hat festgestellt, daß einige ältere Systeme den PCI-Bus nicht zurücksetzen, wenn der PC mit der Tastenkombination STRG + ALT + ENTF (Warmstart) neu gestartet wird. Wenn das System den PCI Bus bei einem Warmstart nicht zurücksetzt, bleibt die 3Com-Netzwerkkarte aktiviert, was zu Problemen führen kann, wenn vor dem erneuten Laden des Treibers eine Netzwerkaktivität stattfindet. Dieses Problem können Sie vermeiden, indem Sie die Reset-Taste Ihres PCs drücken (sofern vorhanden) oder den PC ganz ausschalten, bevor Sie ihn neu starten. >>> Inkompatibilität des DOS-Diagnoseprogramms mit der Netzwerkkarte 3C905B in Plug and Play PCI-Computern Bei 3Com-Tests ist es beim Laden des 3Com DOS-Konfigurations- und Diagnoseprogramms auf einigen Computern zu Inkompatibilitätsproblemen gekommen. Das Problem tritt auf, wenn in den BIOS-Einstellungen die Option "PnP OS" aktiviert ist. Beim Starten des Computers werden der Netzwerkkarte keine Ressourcen zugewiesen. 3Com empfiehlt, die Option "PnP OS" zu deaktivieren, die Konfiguration zu speichern, den Computer im DOS-Modus neu zu starten und dann das 3Com DOS-Konfigurations- und Diagnoseprogramm auszuführen. >>> Netzwerktest über ein Crossover-Kabel Beim Netzwerktest des 3Com Diagnoseprogramms für Windows wird geprüft, ob die Netzwerkkarte in der Lage ist, Daten innerhalb des Netzwerks zu senden und zu empfangen. Es gibt zwei Möglichkeiten, den Test durchzuführen: - Schließen Sie zwei PCs an dasselbe Netzwerk an (über einen Hub oder Switch). - Verbinden Sie zwei PCs über ein Crossover-Kabel direkt miteinander. Zwei PCs an dasselbe Netzwerk anschließen ----------------------------------------------- 1. Verbinden Sie einen PC (den Echo-Server) und einen weiteren PC (den Echo-Client) über einen Hub oder Switch, der einen konstanten Verbindungstakt erzeugt. 2. Wählen Sie bei beiden Netzwerkkarten für "Medientyp" die Option "Automatische Auswahl". 3. Führen Sie den Test durch. Zwei PCs über ein Crossover-Kabel miteinander verbinden ----------------------------------------------- 1. Verbinden Sie die beiden PCs über ein Crossover- Kabel miteinander. 2. Stellen Sie den Medientyp manuell auf 10 Mbit/s oder 100 Mbit/s und den Duplexmodus auf Voll- oder Halbduplex ein. 3. Führen Sie den Test durch. >>> Fehler: "Invalid PCI Interrupt Level, Probable Hardware Incompatibility while executing DOS diagnostics" (Ungültige PCI-Interrupt-Ebene, mögliche Hardware- Inkompatibilität bei der Ausführung des DOS-Diagnoseprogramms beim Ausführen des DOS-Diagnoseprogramms) 3Com hat festgestellt, daß auf einigen PCs die obengenannte Fehlermeldung angezeigt wird, wenn das DOS-Konfigurations- und Diagnoseprogramm gestartet wird. Um dies zu vermeiden, sollten Sie die Option "Plug & Play O/S" im System- BIOS deaktivieren. Wie Sie dazu vorgehen müssen, entnehmen Sie bitte der Dokumentation Ihres PCs. >>> DOS-Konfigurations- und Diagnoseprogramm erkennt unter Windows NT 3.51, Windows NT 4.0, Windows 2000 und Windows XP keine 3C90x-Netzwerkkarten. 3Com hat festgestellt, daß das DOS-Konfigurations- und Diagnoseprogramm keine 3C90x-Netzwerkkarten erkennt, wenn es in einem DOS-Fenster unter Windows NT 3.51, Windows NT 4.0 oder Windows 2000 ausgeführt wird. Um dies zu vermeiden, starten Sie Ihren PC mit einer DOS-Startdiskette, und starten Sie dann das Programm. >>> Beim Ausführen des 3Com DOS-Konfigurations- und Diagnoseprogramms an einer Netzwerkkarte mit installiertem MBA-Boot-ROM wird die Option "N-WAY Auto Select" manchmal nicht in der Liste aufgeführt. Führen Sie das Diagnoseprogramm ohne Neustart noch einmal aus. Dadurch werden alle Einstellungen wiederhergestellt. Dieses Phänomen wurde immer wieder auf mehreren Computern beobachtet, hat jedoch keine Auswirkung auf die Leistung der Netzwerkkarte. >>> Beim Ausführen des 3Com DOS-Konfigurations- und Diagnoseprogramms wird die Netzwerkkarte vom Netzwerk getrennt, und die Verbindung wird auf 10 Mbit/s Halbduplex eingestellt. Durch einen Group1-Test wird eine Verbindungserkennung erzwungen, und die richtige Geschwindigkeit wird wiederhergestellt. Die Verbindungserkennung kann auch durch Trennen und erneutes Anschließen der Netzwerkkabel erzwungen werden. Diese Zustandsänderung ist an den LEDs für die Netzwerkkartenverbindung (LNK) sowie am Anschlußstatus des Switches zu erkennen. Dieses Szenario war nur zu beobachten, wenn die Netzwerkkarte auf "NWAY - Auto" eingestellt und mit einem LinkSwitch 3000-Anschluß verbunden war, der auch auf automatische Aushandlung eingestellt war. Dieses Phänomen hat jedoch keine Auswirkung auf die Leistung der Netzwerkkarte. >>> Fehler beim Ausführen des 3Com DOS-Konfigurations- und Diagnoseprogramms von einem DOS-Fenster unter Windows 98 Um Fehler zu vermeiden, sollten Sie das System nur mit einer DOS-Startdiskette booten, wenn Sie das DOS-Diagnoseprogramm ausführen. Alternativ dazu kann das DOS-Diagnoseprogramm durch erneutes Starten des PCs im "Safe Mode - Command Prompt Only" (Sicherer Modus - Nur Eingabeaufforderung) ausgeführt werden. >>> 3C90x-COMBO-Netzwerkkarten stellen die Netzwerkkonnektivität erst nach einem Systemneustart wieder her, wenn auf der Netzwerkkarte zwischen verschiedenen Anschlüssen umgeschaltet wird. Wenn Sie auf einer 3C90x-COMBO-Netzwerkkarte von einem Anschluß zu einem anderen wechseln, müssen Sie Ihren PC neu starten, um eine Netzwerkverbindung herzustellen. Dies gilt, wenn Sie von AUI oder BNC zu TP, von TP zu BNC oder AUI und zwischen BNC und AUI wechseln. >>> Unstetes LED-Verhalten bei 3C905B-Netzwerkkarten 3Com hat festgestellt, daß Ihr PC aus- und wieder eingeschaltet werden muß, nachdem die Geschwindigkeit von 10 Mbit/s auf 100 Mbit/s umgestellt wurde. Nach dem Neustart zeigen die LEDs wieder die richtige Geschwindigkeit an. >>> Client 32-Installationen unter Windows 98 3Com empfiehlt, keinen ODI-LAN-Treiber für Client 32-Installationen unter Windows 98 zu verwenden. Statt dessen sollte der Windows NDIS-Treiber verwendet werden. >>> Ändern des Medientyps oder des Duplexmodus im 3Com-Netzwerkkarten-Diagnoseprogramm für Windows mit dem NDIS 3-Treiber unter Windows 95 (Einzelhandelsversion) Wenn Sie den Medientyp oder den Duplexmodus über das 3Com- Netzwerkkarten-Diagnoseprogramm für Windows ändern möchten, müssen Sie das Diagnoseprogramm beenden und den PC neu starten, damit Änderungen wirksam werden. >>> Das DynamicAccess-Symbol in der Systemsteuerung ist nach dem Entfernen des 3Com-Netzwerkkarten- Diagnoseprogramms deaktiviert Wenn Sie das 3Com-Netzwerkkarten-Diagnoseprogramm auf einem PC mit Windows 98 oder Windows 95 (OSR2) und installiertem DynamicAccess LAN Agent entfernen, wird das DynamicAccess-Symbol in der Systemsteuerung inaktiv. Entfernen Sie den DynamicAccess LAN Agent, und installieren Sie ihn neu, um das Problem zu beheben. >>> Installieren des DynamicAccess LAN Agent auf einem Windows 95-PC ohne Netzwerkkarte Installieren Sie den DynamicAccess LAN Agent nicht auf einem PC, in dem keine Netzwerkkarte installiert ist. Wenn Sie dies tun, erhalten Sie folgende Fehlermeldung: "3Com Dynamic Access Software did not install successfully. From the start button run DAW95RMV.EXE..." (3Com DynamicAccess wurde nicht installiert. Führen Sie vom Startmenü aus die Datei DAW95RMV.EXE aus.) Führen Sie das Programm DAW95RMV.EXE nicht aus. Lesen Sie im Benutzerhandbuch der DynamicAccess-Software (im Verzeichnis der DynamicAccess LAN Agent-Software auf der EtherCD) nach, wie Sie den DynamicAccess LAN Agent entfernen können. >>> Installationshinweise für Windows 95 und Windows 98 Diese Informationen gelten für die Betriebssysteme Windows 95 und Windows 98. Wenn Sie unter Windows 95/98 eine 3Com-Netzwerkkarte installieren, erkennt das Betriebssystem automatisch, daß eine Netzwerkkarte vorhanden ist, und fordert die Diskette an, die die Treibersoftware für die Netzwerkkarte enthält (Diskette 1). An dieser Stelle können Sie die Installation der Treibersoftware gegebenenfalls abbrechen und später wiederholen. Obwohl die Treiberinstallation abgebrochen wurde, wird das Vorhandensein der Netzwerkkarte in der Systemregistrierung verzeichnet. Wenn Sie später über die Option "Netzwerk" in der Windows-Systemsteuerung die Treibersoftware installieren, geht das Betriebssystem davon aus, daß Sie eine weitere Netzwerkkarte installieren, und nicht, daß Sie Software für die bereits vorhandene Karte installieren. So werden in der Systemregistrierung zwei Exemplare der Netzwerkkarte verzeichnet. Die 3Com-Netzwerkkarte funktioniert unter diesen Umständen nicht ordnungsgemäß. Um das Problem zu beheben, klicken Sie in der Windows- Systemsteuerung auf das Symbol "System". Im Geräte-Manager werden unter "Netzwerkkarten" die zwei Exemplare der 3Com-Netzwerkkarte aufgeführt. Entfernen Sie diejenige, die als deaktiviert gekennzeichnet ist, und starten Sie den Computer neu. Aus dem Eintrag für die verbleibende 3Com-Netzwerkkarte im selben Dialogfeld sollte hervorgehen, daß die Netzwerkkarte korrekt funktioniert. >>> Installationshinweise für Windows NT 4.0 Diese Informationen gelten für das Betriebssystem Windows NT 4.0. Für die Verwendung mit EtherCD 5.4 ist mindestens Service Pack (SP) 4 erforderlich. Einige Komponenten erfordern jedoch auch neuere Service Packs. Welche Komponenten dies sind, können Sie in den Hilfe-Dateien nachlesen. Häufig gestellte Fragen (FAQs) ------------------------------------------------- HINWEIS: Spezielle FAQs zum remoten Wake-Up finden Sie in der Datei WAKEFAQ.TXT im Verzeichnis HELP auf der EtherCD (bzw. der EtherDisk-Diskette 2). F: Wie kann ich die Software meiner 3Com-Netzwerkkarte entfernen, wenn ein Kompatibilitätsproblem auftritt? A: Sie können das 3Com-Netzwerkkarten-Diagnoseprogramm jederzeit mit der Deinstallationsfunktion im Dienstprogramm "Software" der Windows-Systemsteuerung entfernen. Wenn Sie in der Systemsteuerung alle 3Com-Netzwerkkarten entfernen, wird die Deinstallation automatisch durchgeführt. F: Welcher PCI-Steckplatz eignet sich am besten für die 3Com 10/100 PCI-Netzwerkkarte? A: 3Com PCI-Netzwerkkarten sind für PCI-Steckplätze konzipiert, die Bus-Mastering-Datenübertragungen unterstützen. Lesen Sie in der Dokumentation Ihres PCs nach, welche Steckplätze Bus-Mastering-Datenübertragungen unterstützen. F: Welche PCI-Steckplätze in meinem PCI-Computer sind Bus-Mastering-Steckplätze? A: Wenn in Ihrem PC drei PCI-Steckplätze vorhanden sind, ist im allgemeinen einer davon ein "Slave-Only"-Steckplatz, d. h., er unterstützt keine Bus-Mastering- Datenübertragungen. Steckplätze sind nicht immer klar als Slave-Only- bzw. Bus-Mastering-Steckplätze gekennzeichnet. Lesen Sie in der Dokumentation Ihres PCs nach, oder wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Computers, um Angaben hierzu zu erhalten. Vergewissern Sie sich außerdem, daß Sie über die aktuellste BIOS-Version für Ihren PC verfügen. F: Unterstützt meine PCI-Netzwerkkarte gemeinsame Interrupts? A. Die Treiber für die 3Com-Netzwerkkarten unterstützen gemeinsame Interrupts. Da es jedoch keine genormte Methode zur Unterstützung gemeinsamer Interrupts gibt, kann es sein, daß andere Netzwerkkarten solche Interrupts anders oder gar nicht unterstützen. Wenn Sie eine andere PCI- Netzwerkkarte haben, die keine gemeinsamen Interrupts unterstützt (z. B. eine SCSI-Host-Netzwerkkarte), fordern Sie entweder beim Hersteller einen entsprechenden Treiber an, oder versuchen Sie, über das System-Setup-Programm einen anderen Interrupt zuzuweisen. 3Com hat festgestellt, daß OS/2, Version 1.3, keine gemeinsamen Interrupts unterstützt. Dies ist jedoch nur dann ein Problem, wenn Sie den OS/2 NDIS-Treiber 2.01 in LAN Manager  2.2 verwenden. 3Com hat außerdem festgestellt, daß es bei gemeinsamen Interrupts unter Windows 95 zu Problemen kommt. Näheres hierzu finden Sie im Abschnitt "Versionshinweise" weiter oben. Wenn Sie mit diesem Problem konfrontiert sind, weisen Sie versuchsweise mit dem DOS-Konfigurations- und Diagnoseprogramm jeder Netzwerkkarte einen anderen IRQ zu, und ändern Sie das System-BIOS entsprechend. F: Welche Interrupts sollte ich für die 3Com-Netzwerkkarte nicht verwenden? A: Verwenden Sie, wenn möglich, keine von ISA/EISA-Karten verwendeten Interrupts, die gemeinsame Interrupts (level- triggered, d. h. ebenenabhängig) nicht ordnungsgemäß unterstützen. Wenn Sie nicht genau wissen, ob Ihre Karte gemeinsame Interrupts unterstützt, sollten Sie auf solche Interrupts verzichten. Verzichten Sie außerdem auf die Verwendung des Interrupts, der von Ihrem Festplattenlaufwerk genutzt wird (normalerweise IRQ 14 für IDE-Laufwerke und IRQ 11 für die meisten SCSI- Host-Controller), da derzeit noch nicht alle Festplattenlaufwerke gemeinsam genutzte Interrupts unterstützen. Bei Novell NetWare- Servern sollten Sie außerdem die Verwendung von IRQ 7 oder 15 vermeiden. Diese IRQs unterstützen nur Geräte, die nicht gemeinsam genutzt werden und können Probleme verursachen, wenn sie von zwei Geräten genutzt werden. F: Wurden die 3Com-ODI-Treiber von Novell geprüft? A: Ja, die 3Com-ODI-Treiber wurden von Novell getestet und für geeignet befunden. F: Wie aktualisiere ich meine 3C90x-Treiber unter Windows? A: Die neuesten Treiber erhalten Sie auf der 3Com-Website (www.3com.com). Sie können die Treiber über die Option "Netzwerkkartentreiber aktualisieren" auf der Ether CD aktualisieren. Anweisungen hierzu finden Sie im Benutzerhandbuch (UsrGuide.PDF). Technischer Support ----------------------------------- Informationen zum technischen Support finden Sie im Benutzerhandbuch der 3Com 10/100 PCI-Netzwerkkarten (UsrGuide.PDF). Diese Informationen sind auch in der Datei \HELP\SUPPORT.TXT auf der EtherCD (bzw. der EtherDisk-Diskette 2) zu finden. ----------------------------------------------------------- 3Com, EtherDisk und DynamicAccess sind Marken der 3Com Corporation. (%VER README.TXT - Versionshinweise v5.4.5)