3Com (R) Corporation 3C90x 10 Mbps en 10/100 Mbps PCI-netwerkkaarten Versieopmerkingen en veelgestelde vragen ------------------------------------------------------------ De EtherCD versie 5.4 biedt ondersteuning voor 3Com's 10 Mbps en 10/100 Mbps PCI bus mastering netwerkkaarten (NIC's) met gemeenschappelijke stuurprogramma's. Een greep uit de belangrijkste functies: - Parallel Tasking II (R)-architectuur voor optimale prestaties - bus mastering voor minimaal gebruik van de processor en optimale systeemprestaties - automatische selectie van het mediatype en de koppelingssnelheid bij gebruik van 10/100 Mbps-netwerkkaarten - volledige duplex voor geschakelde 10/100-Mbps-omgevingen - ondersteuning voor ruim spectrum van stuurprogramma's, waaronder NetWare, NDIS 2.01,ERREA NDIS 3.0, NDIS 4.0, NDIS 5.0 en andere - SNMP-beheerbaarheid - levenslange beperkte garantie Versieopmerkingen en veelgestelde vragen ----------------------------------------------------------- In dit bestand vindt u versieopmerkingen en antwoorden op enkele veelgestelde vragen. Met behulp van deze informatie haalt u de beste prestaties uit de 3Com-netwerkkaart. Deze informatie wordt regelmatig bijgewerkt op de website van 3Com (www.3Com.com). Versieopmerkingen --------------------- >>>DynamicAccess LAN agent en Windows Millennium Edition (Me) De DynamicAccess LAN agent wordt niet ondersteund door pc's met Windows Me. Als u de DynamicAccess LAN agent installeert op een pc met Windows Me, verliest u mogelijk de verbinding met het netwerk. U lost dit probleem op door de DynamicAccess LAN agent als volgt van uw systeem te verwijderen: 1. Dubbelklik in het Configuratiescherm van Windows op Software. 2. Selecteer de DynamicAccess agent en klik op Verwijderen. 3. Start de pc opnieuw op als daarom wordt gevraagd. >>> Installatie van het ODI 32 LAN-stuurprogramma met ondersteuning voor verschillende 3C905B- of 3905C-netwerkkaarten Als u het ODI 32 LAN-stuurprogramma gebruikt in een Novel 5.1-server met verschillende 3C905B- of 3C905C- netwerkkaarten, dan moet u de server bijwerken naar Service Pack 1 of Novell 5.1 Internationale versies. Doet u dit niet en verwijdertu het ODI 32 LAN-stuurprogramma, dan wordt de server op abnormale wijze afgesloten. >>> Warm opstarten terwijl de DOS-stuurprogramma's actief zijn 3Com heeft vastgesteld dat sommige oudere systemen de PCI-bus niet resetten wanneer de toetsencombinatie ++ wordt ingedrukt (warme start) om de pc te herstarten. Reset het systeem de PCI-bus niet bij een warme start, dan blijft de 3Com-netwerkkaart actief. Dat kan problemen veroorzaken als er netwerkverkeer plaatsvindt voordat het stuurprogramma opnieuw is geïnstalleerd. U voorkomt problemen door op de Reset-knop van de pc te drukken (indien aanwezig) of door de pc helemaal uit te schakelen en opnieuw op te starten. >>> DOS-diagnoseprogramma niet compatibel met 3C905B-netwerkkaart in Plug & Play PCI-computers Tests hebben uitgewezen dat het 3Com-configuratie- en diagnoseprogramma voor DOS op bepaalde pc's niet werkt als u gebruik maakt van 3C905B&C-netwerkkaarten. Dit probleem stelt zich als de optie PnP OS is ingeschakeld in het BIOS. Bij het starten van de computer, worden er geen systeembronnen voor configuratie toegekend aan de netwerkkaart. 3Com raadt aan dat u de optie PnP OS uitschakelt, de configuratie opslaat, de computer herstart in DOS en vervolgens het 3Com-configuratie- en diagnoseprogramma voor DOS uitvoert. >>> Het netwerk testen met een crossover-kabel De netwerktest in het 3Com NIC-diagnoseprogramma voor Windows controleert of de netwerkkaart gegevens via het netwerk kan ontvangen en verzenden. De test kan op twee manieren worden uitgevoerd: -- door twee computers met hetzelfde netwerk te verbinden (met een hub of een schakelaar); -- door twee computers direct met elkaar te verbinden via een crossover-kabel. Twee computers met hetzelfde netwerk verbinden ----------------------------------------------- 1. Verbind een computer (de echoserver) met een andere computer (de echoclient) via een hub of een schakelaar die een constante verbindingsfrequentie produceert. 2. Stel voor elke netwerkkaart het mediatype en de duplex-modus in op AutoSelect. 3. Start de test. Twee computers met elkaar verbinden via een crossover-kabel ----------------------------------------------- 1. Verbind de twee computers met elkaar via een crossover-kabel. 2. Stel het mediatype handmatig in op 10 Mbps of 100 Mbps en de duplex-modus op volledig of op half. 3. Start de test. >>> Het foutbericht "Invalid PCI Interrupt Level, Probable Hardware Incompatibility" (Ongeldig interrupt-niveau PCI, mogelijk compatibiliteitsprobleem met hardware) verschijnt als het DOS-diagnoseprogramma wordt uitgevoerd. 3Com heeft vastgesteld dat een aantal computers de hierboven genoemde foutmelding weergeeft wanneer het 3Com-configuratie- en diagnoseprogramma wordt gestart. U voorkomt dit probleem door de optie Plug & Play O/S uit te schakelen in het systeem-BIOS. Hoe u deze optie uitschakelt, leest u in de documentatie van uw pc. >>> Het configuratie- en diagnoseprogramma voor DOS herkent de 3C90x-netwerkkaarten niet onder Windows NT 3.51, Windows NT 4.0, Windows 2000, en Windows XP 3Com heeft vastgesteld dat het configuratie- en diagnoseprogramma voor DOS 3C90x-netwerkkaarten niet herkent wanneer het programma wordt uitgevoerd onder DOS op systemen die Windows NT 3.51, Windows NT 4.0 of Windows 2000 draaien. U voorkomt dit probleem door uw pc vanaf een DOS-opstartdiskette op te starten. Daarna kunt u het programma uitvoeren. >>> Wanneer het 3Com configuratie- en diagnoseprogramma voor DOS wordt uitgevoerd op een netwerkkaart als er een MBA boot ROM aanwezig is, verdwijnt de optie N-WAY Auto Select soms uit de lijst. Voer het diagnoseprogramma opnieuw uit zonder de pc te herstarten. Alle oorspronkelijke instellingen worden dan hersteld. Deze situatie deed zich periodiek voor op verschillende machines, maar heeft geen invloed op de prestaties van de netwerkkaart. >>> Wanneer het 3Com configuratie- en diagnoseprogramma voor DOS wordt uitgevoerd, wordt onder invloed van de diagnosetests de netwerkkaart off line gezet en wordt er omgeschakeld naar een half-duplex 10 Mbps-verbinding. Het uitvoeren van de test van Group1 geeft aanleiding tot een link renegotiation, waarbij de juiste snelheid wordt ingesteld. Een link renegotiation kan ook worden teweeggebracht door het loskoppelen en weer aankoppelen van de kabels. De wijzigingen van de instellingen zijn merkbaar aan de status van het verbindingslampje (LNK) en de switchpoort. Deze situatie deed zich alleen voor met netwerkkaarten ingesteld op NWAY - Auto en aangesloten op een LinkSwitch 3000-poort die ook ingesteld was op auto negotiate. Deze situatie heeft geen invloed op de prestaties van de netwerkkaart. >>> Er doet zich een fout voor wanneer het 3Com DOS-configuratie-en diagnoseprogramma wordt uitgevoerd in een DOS-venster onder Windows 98 U voorkomt mogelijke fouten door de computer vanaf een DOS- opstartdiskette te starten wanneer u het DOS-diagnoseprogramma uitvoert. U kunt het DOS-diagnoseprogramma ook uitvoeren door uw pc te herstarten in Safe Mode - Command Prompt Only". >>> Bij 3C90x-COMBO-netwerkkaarten moet de computer worden herstart om opnieuw een netwerkverbinding tot stand te brengen als u overschakelt op een andere poort op de netwerkkaart Als u overschakelt op een andere poort op een 3C90x-COMBO-netwerkkaart, moet u uw pc herstarten om opnieuw een verbinding te kunnen opbouwen met het netwerk. Dit geldt voor elke overschakeling van AUIof BNC naar TP, TP naar BNC of AUI, en elke overschakeling tussen BNC en AUI. >>> Regelmatig oplichten van LED's bij 3C905B-netwerkkaarten 3Com heeft vastgesteld dat de computer moet worden uitgeschakeld en vervolgens weer ingeschakeld als u de snelheid verhoogt van 10 Mbps naar 100 Mbps. Na het herstarten geven de LED's de juiste snelheidsinstellingen aan. >>> Client 32-installaties onder Windows 98 Het is niet raadzaam om het ODI LAN-stuurprogramma te gebruiken voor Client 32-installaties onder Windows 98. Gebruik liever het Windows NDIS-stuurprogramma. >>> Onder Windows 95 (winkelversie) het mediatype of de duplex-modus wijzigen met het 3Com NIC-diagnoseprogramma bij gebruik van het NDIS 3-stuurprogramma Als u het mediatype of de duplex-modus wijzigt met het 3Com NIC-diagnoseprogramma voor Windows, moet u het diagnoseprogramma verlaten en de pc herstarten om de wijzigingen toe te passen. >>> Het pictogram van DynamicAccess in het Configuratiescherm is niet meer beschikbaar wanneer het 3Com NIC-diagnoseprogramma wordt verwijderd Als u het 3Com NIC-diagnoseprogramma van een Windows 98- of Windows 95 (OSR2)-systeem verwijdert waarop de DynamicAccess LAN agent werd geïnstalleerd, is het DynamicAccess-pictogram niet meer beschikbaar in het configuratiescherm. U herstelt het probleem door de DynamicAccess LAN agent te verwijderen en opnieuw te installeren. >>> De DynamicAccess LAN agent installeren op een Windows 95-computer waarop geen netwerkkaart is geïnstalleerd Installeer de DynamicAccess LAN agent alleen op een computer waarop een netwerkkaart is geïnstalleerd. Anders krijgt u de volgende foutmelding: "3Com Dynamic Access Software did not install successfully. From the start button run DAW95RMV.EXE..." (Dynamic Access van 3Com is niet correct geïnstalleerd. Voer DAW95RMV.EXE uit vanaf de Start-knop). Voer het programma DAW95RMV.EXE niet uit. Hoe u de DynamicAccess LAN agent verwijdert, leest u in de gebruikershandleiding van de DynamicAccess software. Deze handleiding vindt u samen met de DynamicAccess LAN agent op de EtherCD. >>> Opmerkingen bij een installatie onder Windows 95 en Windows 98 Deze informatie is van toepassing op de besturingssystemen Windows 95 en Windows 98. Wanneer u een 3Com-netwerkkaart onder Windows 95/98 installeert, wordt de netwerkkaart automatisch gedetecteerd en wordt om de diskette met het stuurprogramma voor de netwerkkaart gevraagd (diskette 1). Desgewenst kunt u de installatie van het stuurprogramma nu annuleren en later voortzetten. Beslist u de installatie van het stuurprogramma te annuleren, dan wordt in het systeemregister alsnog opgenomen dat de NIC is geïnstalleerd. Als u dan nadien het stuurprogramma installeert via het pictogram Netwerk van het Windows-configuratiescherm, gaat het besturingssysteem ervan uitdat u opnieuw een versie van de netwerkkaart installeert en niet het stuurprogramma van een netwerkkaart die reeds is opgenomen. Bijgevolg worden twee versies van de netwerkkaart opgenomen in het systeemregister. De 3Com-netwerkkaart werkt niet correct onder deze omstandigheden. Om dit probleem op te lossen, klikt u op het pictogram Systeem in het Configuratiescherm van Windows. In Apparaatbeheer worden onder Netwerkadapters de twee versies van de 3Com-netwerkkaart getoond. Verwijder de versie die als uitgeschakeld is gemarkeerd en herstart de pc. De overgebleven versie van de netwerkkaart geeft nu normaliter in hetzelfde dialoogvenster aan dat de netwerkkaart correct functioneert. >>> Opmerkingen bij een installatie onder Windows NT 4.0 Deze informatie is van toepassing als u gebruik maakt van het besturingssysteem Windows NT 4.0. Het oudste Windows NT 4.0 service pack dat kan worden gebruikt met de EtherCD 5.4 is Service Pack (SP) 4. Voor sommige onderdelen zijn meer recente service packs vereist. Welke onderdelen dat zijn, verneemt u in de helpbestanden. Veelgestelde vragen ------------------------------------------------- OPMERKING: Veelgestelde vragen over Remote Wake-Up zijn te vinden in het bestand WAKEFAQ.TXT in de directory HELP op de EtherCD (of EtherDisk-diskette 2). V: Hoe verwijder ik de software die bij de 3Com- netwerkkaart hoort in geval van een compatibiliteitsprobleem? A: U kunt het 3Com-diagnoseprogramma op elk gewenst moment van uw systeem verwijderen. Hiertoe voert u het verwijderingsprogramma uit via het item Software in het Configuratiescherm van Windows. Als u in het Configuratiescherm alle 3Com-netwerkkaarten verwijdert, start het verwijderingsprogramma automatisch. V: Welke PCI-sleuf is het beste voor mijn 3Com 10/100 PCI-netwerkkaart? A: De 3Com PCI-netwerkkaarten zijn ontworpen voor PCI-sleuven die gegevensoverdracht met bus mastering ondersteunen. De handleiding van uw pc zegt u welke sleuven bus mastering ondersteunen. V: Welke PCI-sleuven op mijn PCI-computer zijn geschikt voor bus mastering? A: Als een computer over drie PCI-sleuven beschikt, is over het algemeen één sleuf "alleen secundair" (deze ondersteunt bijgevolg geen gegevensoverdracht via bus mastering). Vaak wordt er op sleuven niet duidelijk aangegeven welke "alleen secundair" zijn en welke geschikt zijn voor bus mastering. Raadpleeg uw computerhandleiding of neem contact op met de computerfabrikant voor meer informatie. Zorg er ook voor dat uw systeem uitgerust is met het meest recente BIOS. V: Ondersteunt mijn PCI-netwerkkaart gedeelde interrupts? A: De stuurprogramma's voor de 3Com-netwerkkaarten ondersteunen gedeelde interrupts. Doordat er echter geen industriële standaard bestaat, is het mogelijk dat andere netwerkkaarten gedeelde interrupts anders of helemaal niet ondersteunen. Als u een PCI-netwerkkaart hebt die gedeelde interrupts niet ondersteunt, bijvoorbeeld een SCSI host adapter, neem dan contact op met de fabrikant voor een stuurprogramma voor de gedeelde interrupt of voer het installatieprogramma van het systeem uit en ken er een andere interrupt aan toe. 3Com heeft vastgesteld dat OS/2 versie 1.3 geen gedeelde interrupts ondersteunt. Dit vormt echter alleen een probleem als u het stuurprogramma OS/2 NDIS 2.01 in LAN Manager versie 2.2 gebruikt. 3Com heeft ook enkele problemen vastgesteld met het delen van interrupts onder Windows 95. Meer informatie vindt u in het gedeelte "Versieopmerkingen" eerder in dit document. Probeer zulke problemen op te lossen door met het 3Com configuratie- en diagnoseprogramma voor DOS aan elke netwerkkaart een andere IRQ toe te kennen. Wijzig vervolgens de instellingen van het BIOS zodat deze de nieuwe situatie exact weerspiegelen. V: Welke interrupts mag ik niet gebruiken met mijn 3Com-netwerkkaart? A: Vermijd het gebruik van interrupts die door ISA/EISA-moederborden worden gebruikt en die geen adequate ondersteuning bieden voor gedeelde interrupts (level-triggered). Als u niet zeker weet of uw apparaten gedeelde interrupts ondersteunen, kunt u ze beter niet gebruiken. Vermijd bovendien dezelfde interrupt te gebruiken als uw vaste schijf (normaal gesproken IRQ 14 voor IDE-schijven en IRQ 11 voor de meeste SCSI-host-controllers). Er zijn namelijk vaste schijven die vooralsnog geen gedeelde interrupts ondersteunen. Gebruikt u Novell NetWare-servers, vermijd dan het gebruik van IRQ 7 of 15. Deze IRQ's ondersteunen namelijk alleen apparaten die niet worden gedeeld en kunnen problemen veroorzaken bij apparaten die wel worden gedeeld. V: Voldoen de 3Com ODI-stuurprogramma's aan de Novell-standaard? A: Ja, de 3Com ODI-stuurprogramma's zijn hiervoor getest en goedgekeurd. V: Hoe kan ik mijn 3C90x-stuurprogramma's bijwerken onder Windows? A: Download de meest recente stuurprogramma's van de 3Com-website (www.3com.com). U kunt de stuurprogramma's bijwerken met de optie NIC-stuurprogramma op de EtherCD. Raadpleeg de gebruikershandleiding (UsrGuide.PDF) voor instructies. Technische ondersteuning van 3Com ----------------------------------- In de gebruikershandleiding van de 3Com 10/100 PCI-netwerkkaarten (UsrGuide.PDF) vindt u informatie over technische ondersteuning. Deze informatie is tevens beschikbaar in het bestand \HELP\SUPPORT.TXT op de EtherCD (of EtherDisk-diskette 2). ----------------------------------------------------------- 3Com, EtherLink, EtherDisk en DynamicAccess zijn geregistreerde handelsmerken van 3Com Corporation. (%VER README.TXT - versieopmerkingen v 5.4.5)