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HP Systems Insight Manager 5.1 用户指南

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编辑单个系统的系统属性

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 系统信息
 合同和保修信息
 重新配置系统属性

通过编辑系统属性链接,可以在系统页上重新配置单个系统的系统属性,该页由下列各区域组成。只有授权用户才能使用要更新系统上的 EDIT_SYSTEM_PROPERTIES 工具。

系统信息

此区域中的信息可在发现标识过程中获取。可以按如下所述更新这些属性。

  • 标识 此部分包括下列信息:

    • 首选系统名称 借助此属性,您可以指定系统(包括 CMS)在 HP Systems Insight Manager (HP SIM) 用户界面上的显示方式。[恢复缺省名称] 按钮将显示的名称重新设置为 HP SIM 最初发现的名称。

      如果更改首选名称,则会显示一条警告消息,指明按名称引用此系统的任何列表可能都不再有效,并且系统使用新名称执行的任何后续发现均会导致系统名称重新更改回主机 (DNS) 名。

    • 阻止发现进程更改此系统名称 选中后,此功能会阻止发现覆盖首选系统名称。

    • 序列号 这是指系统的序列号。无论下述的复选框如何设置,用户输入的任何值均会被 Identification 覆盖。如果此字段由“发现”设置,则为只读字段。对于合同和保修数据收集,如果您希望覆盖由“发现”获取的序列号,则在客户输入的序列号字段中输入一个数字。

  • 产品说明 所有属性均为可配置的。

    • 系统类型。这是指系统的系统类型,单击向下箭头并选择适当的系统类型。

    • 系统子类型 1 - 8。这是指系统的系统子类型,单击向下箭头并选择适当的系统子类型。可以提供最多八个不同的系统子类型。

    • 产品型号。这是一个自由格式字段,可在此处输入系统模型编号。

    • 硬件描述。这是一个描述硬件的自由格式字段。

    • 操作系统描述。这是指系统上运行的操作系统的名称(如果有)。

    • 用于工具过滤的操作系统。这是指用于工具过滤的操作系统,单击向下箭头并选择操作系统。

    • 操作系统版本。这是一个自由格式字段,指的是操作系统的版本。

  • 联系信息 

    • 联系人 这是一个自由格式字段,指的是系统的联系用户。

    • 位置 这是一个自由格式字段,指的是系统的物理位置。

  • 资产信息 

    • 资产编号 这是系统的资产编号,通过数据收集过程来检索。

  • 防止发现、标识和数据收集进程更改这些系统属性 选中后,发现、标识和数据收集不会覆盖任何属性值。但是,当取消选中时,发现、标识和数据收集进程可能会覆盖或清除这些属性。此行为的一个例外情况是序列号,序列号将使用通过标识获取的任何序列号来覆盖,无论此复选框的设置如何。

    如果取消选中此框并单击 [确定],HP SIM 将检查是否进行了任何更改。如果进行了更改,则会显示一条警告消息,指明所做更改可能被下一发现所覆盖。为避免发现覆盖所做更改,应选中此框。

合同和保修信息

此区域中的信息是可选的。

资产信息

  • 客户输入的序列号 用户输入的系统序列号。收集合同和保修数据时,此序列号将覆盖在发现过程中获取的序列号。此序列号必须与 HP 发布的某个序列号匹配。如果通过发现过程获取了序列号,则不需要在此输入序列号。

  • 产品编号 用户输入的系统的产品编号。通常,产品编号是订购系统时使用的编号。通常,此编号的格式为 XXXXXX-XXX。HP SIM 将自动尝试获取此编号。

  • 系统国家(地区)代码 您所在国家(地区)的国际标准化组织 (ISO) 代码。为正确地报告合同和保修数据,必须选择正确的国家(地区)代码。有关国家(地区)代码的列表,请参阅 http://www.iso.org//iso/en/prods-services/iso3166ma/02iso-3166-code-lists/list-en1.html

  • 授权类型 仅当与 HP 签订了服务合同时,才需要此选项。从下列各项中选择:

    • 拥有在 HP 和 Compaq 合并之前由 Compaq 签发的服务合同的客户,应当选择 Pre-merger Compaq Contract

    • 拥有在 HP 和 Compaq 合并之前由 HP 签发的服务合同的客户,应当选择系统句柄

    • 最近签发新服务合同或从旧的合并前公司合同迁移到新的 HP 合同的客户,应当选择 SAID(服务协议 ID)。

    • 在购买设备时购买了延长保修服务的客户,应当选择 Carepack

  • 授权 ID 合同的 ID(如果已输入)。根据所选的合同类型,适用下列规则:

    • 对于合并前的 Compaq 合同,合同标识符即为合同本身。

    • 系统句柄在合同中。系统句柄区分大小写,并且通常使用大写字母。

    • 对于 SAID,合同提供的文档说明 SAID 的位置。SAID 是一个从 1 开始的 12 位数字。虽然它可能在合同中显示为三个连续的四位数,但是请以一个没有空格的 12 位数字形式输入。

    • 对于 HP Carepack 关怀服务包,有一个单独的支持序列号,该序列号不同于产品自身的序列号。输入 Carepack 关怀服务包序列号作为合同标识符。

  • 义务 ID 公司合并前的白金、金质或银质 Compaq 合同提供了一个红色访问 ID(也称为义务 ID 或软件访问编号)。Compaq 软件义务 ID 仅在北美洲发行。

客户公司信息

此区域列出公司的名称、地址和时区。如果输入公司名称,则带有星号的任何字段也是必填的。

当更新现有公司名称的详细信息时,HP SIM 自动为具有匹配公司名称的所有系统更新详细信息。如果一个公司存在多个地址,则使用每个地址的唯一公司名称。

客户联系人

此区域列出有关负责此系统的联系人的信息。如果输入名,则必须输入姓。其他字段包含不适合先前字段的信息。例如,如果此联系人的工作时间是从上午 8:00 到下午 7:00,则可以在此处输入该信息。

当更新现有联系人的联系人电子邮件、电话号码或其他信息时,HP SIM 自动为使用相同联系人姓名的所有系统更新详细信息。

重新配置系统属性

要重新配置系统属性,请执行下列步骤:

  1. 系统页中选择工具和链接标签。

  2. 单击编辑系统属性链接为单个系统重新配置系统属性。此时将出现编辑系统属性页。

  3. 编辑任何所需字段。

    注释:如果系统信息区域中的序列号字段由发现功能所设置,则无法对其进行编辑。

  4. 单击 [确定] 应用属性更改或单击 [取消] 取消所有更改。单击 [确定] 或 [取消] 后,将返回到工具和链接标签。

更改系统属性可能会影响收集结果。更改系统的首选系统名称将影响用户创建的任何按名称的系统收集。更改系统类型将影响任何按类型的系统收集。

有关为多个系统设置系统属性的信息,请参阅系统属性 - 编辑多个系统的系统属性

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